客戶服務(wù)

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客戶服務(wù)

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在線客戶服務(wù)中心

甘肅紅峰機械有限責(zé)任公司

咨詢熱線：15809331292

座機電話：0933-8293328

傳真：0933-8715169

公司網(wǎng)址：www.m.introtodigital.com

公司郵箱：plwyj0933@163.com

辦公地址：甘肅省平?jīng)鍪嗅轻嘉髀?29號

郵政編碼：744000

五項基礎(chǔ)服務(wù)

●提供技術(shù)咨詢服務(wù)。

●提供保修服務(wù)。

●為重點工程項目實施特色服務(wù)。

●為用戶培訓(xùn)安裝、操作、維修人員。

●定期跟蹤服務(wù)（材料自備）。

客戶培訓(xùn)

●公司提供的培訓(xùn)服務(wù)包括工程設(shè)計、產(chǎn)品選型、維修安裝和技術(shù)咨詢。

產(chǎn)品、技術(shù)咨詢

●公司設(shè)有產(chǎn)品、技術(shù)服務(wù)專家組，為用戶提供產(chǎn)品介紹，回答用戶的技術(shù)問題。

工程服務(wù)

●用戶購買的紅峰產(chǎn)品在工程項目中使用，將能享受到公司策劃的現(xiàn)場指導(dǎo)安裝、工程延時服務(wù)等特色服務(wù)

用戶走訪服務(wù)

●經(jīng)過一段時間的使用之后，公司將定期不定期地對用戶的應(yīng)用水準(zhǔn)、服務(wù)要求、質(zhì)量水準(zhǔn)和產(chǎn)品建議進行必要的量化，邀請部分客戶參與新品研發(fā)和測試工作，為用戶提供更方便的溝通渠道；同時還將針對用戶業(yè)務(wù)發(fā)展的情況，為用戶提出新的建議。

贏時服務(wù)

●時間就是金錢.速度就是效益，公司設(shè)有完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，組建有專業(yè)維修服務(wù)工程師隊伍，確保及時答復(fù)用戶，迅速派出服務(wù)人員。

有償服務(wù)

●在保修期外為用戶提供的其他服務(wù)。